Diccit presse - N° 307 - 7 novembre 2018

NO2018

Cette année encore, Serviciz réunit les membres de la (très) grande famille des entreprises de services.

Le mercredi 7 novembre :
4e édition du Salon Serviciz

La Chambre de Commerce et d’Industrie Toulouse Haute-Garonne et Dépêche Events organisent la 4ème édition de Serviciz, le salon professionnel des services aux entreprises. Cette rencontre constitue, pour les exposants et pour les visiteurs, l’opportunité de venir exposer et rencontrer leurs futurs partenaires, clients ou fournisseurs dans un environnement conçu pour faciliter l’échange et la proximité. Cette année, la thématique sera « Boostez votre réussite : les nouveaux services au cœur de votre stratégie ». L’événement se déroulera le mercredi 7 novembre au centre de congrès Pierre Baudis à Toulouse (métro - parking : Compans-Caffarelli). Comme chaque année, conférences, RDV d’Affaires et Speed Business constituent quelques-uns des formats à l’affiche de ce programme riche et orienté business. Parmi ceux-ci, le stand CCI Toulouse Haute-Garonne « Le Lab by Serviciz » qui est une vitrine du savoir-faire des start-ups et PME innovantes. Dans une ambiance « co-working » le LAB by Serviciz est un espace d’animations et de démonstrations. Autour de la thématique « les services de demain », chacune de ces entreprises illustrera l’un des enjeux de la transformation du secteur des services : l’apparition de nouveaux modèles économiques, la prise en charge de nouvelles compétences, l’élaboration d’un nouveau management, l’importance prise par l’expérience client ainsi que le développement de l’intelligence artificielle.
Programme des conférences
1 -  Nouveaux modes de management : un partenariat gagnant / gagnant 
Le monde de l’entreprise connaît un profond bouleversement. Pour accompagner cette transformation, les méthodes et outils de management évoluent aussi. Cette conférence sera l’occasion de présenter les dernières études sur les nouveaux modes de management, en lien avec les jeunes collaborateurs (génération Y) et la transformation digitale. Cette conférence permettra aux participants d’intégrer ces nouvelles problématiques et les nouveaux outils à leur disposition.
Horaire : 10h00 – 10h45
Intervenants :
• Annie DUTECH, Responsable du Département Organisation Responsable et Ressources Humaines Toulouse Business School, sur les nouveaux modes de management
• Franck TAVERRITI, CEO / Co-fondateur de la société MAKIBA, sur les actions qui peuvent être mises en place, en accord avec les nouvelles attentes des collaborateurs.
• Léopold MARRAUD DES GROTTES, Société Elitis, témoignage d’une PME
 
2 - Le commercial de demain : intelligence artificielle ou humaine ? 
Les évolutions technologiques entraînent une révolution dans le monde professionnel avec des modifications des comportements et du management. Comment la fonction commerciale s’adaptera-t-elle à ces bouleversements ? Cette conférence a pour but de sensibiliser les entreprises de services aux nouvelles façons de commercialiser leurs produits.
Horaire : 13h30 – 14h15
Intervenants 
• Jean-Michel COCO, Directeur commercial de Synapse Développement, chatbot : analyse des questions clients et réponses automatiques
• Tony BONHOURE, Dirigeant FRESHCORE, Agence digitale et signalétique
 
3 - La transformation digitale : complexe, onéreuse et pénible ? Briser les idées reçues  
Processus de création collaboratifs, nouveaux services numériques, adoption d’une économie de la plateforme sont autant de réponses à ces enjeux. Cette conférence sera l’occasion de présenter différentes adaptations des modèles économiques d’entreprises de services au processus de digitalisation. Cette conférence a pour objectif de démystifier la transformation digitale par des exemples concrets.
Horaire : 15h30 – 16h15
Intervenants 
• Laurent LACAZE, SMILE, intégrateur de solutions Open Source
• Mathieu CHAUVEAU, CA COMPTE POUR MOI, cabinet comptable 100 % en ligne nouvelle génération 
• Patrick LARHANTEC, TY HAPPY, plateforme de mise en relation d’artisans et clients
Contact : Odile PICHANCOURT - 05 62 57 65 49

www.toulouse.cci.fr
www.serviciz.fr

Le samedi 10 novembre à Toulouse :
Business Starter Day de TBS


Avec son Business Starter Day, Toulouse Business School propose aux étudiants de participer à la première journée exclusivement dédiée aux futurs créateurs d'entreprise étudiants de TBS et des écoles partenaires. Rencontre des porteurs de projets de différentes écoles, participation aux ateliers, renforcement de son réseau, challenge de ses idées… : autant d’étapes pour devenir un véritable entrepreneur. Ce Business Starter Day se déroulera le samedi 10 novembre de 10h à 16h à TBS, 20 Boulevard Lascrosses à Toulouse (métro-parking Compans)
Programme
• 10H - Accueil
Accueil des participants dans le grand amphi Max Cluseau
Présentation du programme de la journée
• 10H30 - Ateliers thématiques
• L'Atelier partenaire : s'adresse aux porteurs de projet qui souhaitent intégrer un nouveau membre dans leur équipe et aux étudiants en recherche de projet
• La Bourse aux compétences : échange de compétences entre porteurs de projet pour renforcer la collaboration inter-projets dans un esprit gagnant-gagnant !
• L'Atelier pitch : présente ton projet en 3 mn devant un public d'initiés, obtiens un feedback immédiat et participe au Concours du Business Starter ! 
(inscription limitée à 10 projets max)
• 11H30 - Table Ronde de l'Incubateur TBSeeds
Participation et retour d'expérience de plusieurs Ex-incubés de TBSeeds permettant de mieux comprendre le fonctionnement et l'intérêt d'un incubateur
• 12H30 Team Building 
L'association d'entrepreneuriat de TBS, OPTIMIZE (link is external) organise un teambuilding durant la pause déjeuner
• 14H00 - Ateliers thématiques 
• L'Atelier partenaire : s'adresse aux porteurs de projet qui souhaitent intégrer un nouveau membre dans leur équipe et aux étudiants en recherche de projet 
• La Bourse aux compétences : échange de compétences entre porteurs de projet pour renforcer la collaboration inter-projets dans un esprit gagnant-gagnant ! 
• L'Atelier pitch: présente ton projet en 3 mn devant un public d'initiés, obtiens un feedback immédiat et participe au Concours du Business Starter ! 
(inscription limitée à 10 projets max)
• 15H00 - Remise du Prix du Business Starter 
1. Sélection du Jury : 3 meilleurs projets retenus lors des ateliers pitch
2. Vote du public 
3. Remise de prix : séances de coaching personnalisé
• 15H30 - Remise du Prix du Club Financier aux lauréats issus de l'Incubateur TBSeeds
par Gérard Trullen, Vice-Président de la CCI Toulouse Haute-Garonne 
• 16H - Conclusion 
Par Marine Parmentier, Résponsable du Business Starter de TBS.

www.tbs-education.fr

A partir de novembre :
Toulouse-Dublin avec Aer Lingus

Le programme automne hiver 2018-2019 de l'aéroport de Toulouse-Blagnac a été présenté le 28 octobre. Il confirme la place majeure désormais occupée par les compagnies low-cost, à l’origine d’un grand nombre de nouveautés. Parmi celles-ci, la compagnie irlandaise Aer Lingus propose une nouvelle liaison vers Dublin (3 à 4 vols par semaine selon la période). Cette ligne permettra de profiter pleinement du Tournoi des 6 Nations et de la coupe d'Europe de Rugby.

www.easyjet.com

Le mardi 13 novembre à Toulouse :
Atelier sur les clés de compréhension de la micro entreprise

Un mardi par mois, la Chambre de Commerce et d’Industrie Toulouse Haute-Garonne propose à tous ceux qui sont intéressés par la création de leur activité (étudiants, salariés, demandeurs d’emploi, personnes en reconversion…) un atelier pour tout savoir sur la micro entreprise. Cette deuxième édition de l’année 2018 se tiendra le mardi 13 novembre, de 9h à12h, à la CCI Toulouse Haute-Garonne, 2 rue Alsace-Lorraine à Toulouse (métro/parking Carmes ou Esquirol). La session suivante se tiendra le mardi 11 décembre.

www.toulouse.cci.fr

Le jeudi 15 novembre à Toulouse :
Atelier RH sur la qualité de vie au travail

La CCI Toulouse Haute-Garonne accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de leur organisation et gestion des ressources humaines, facteur de performance et de pérennité. Elle organise un atelier RH sur la qualité de vie au travail qui aura lieu le jeudi 15 novembre de 8h45 à 10h45, 2 rue d'Alsace-Lorraine à Toulouse (métro - parking : Esquirol ou Carmes) et sera animé par : 
• Pascale PEREZ, Consultante RH au Cabinet RH Partners
• Maître Justine LEVY, Avocat en Droit Social, Associé au Cabinet Barthelemy
Inscription en ligne ou par téléphone au 05 62 57 66 43.

www.toulouse.cci.fr

Le mardi 20 novembre à Toulouse : 
Nouvel atelier « Prêt à vous lancer ? » pour les créateurs et les repreneurs

La CCI Toulouse Haute-Garonne propose des demi-journées gratuites d’information pour les futurs créateurs et repreneurs d’entreprise. Co-financés par la CCI Toulouse Haute-Garonne, l’Union européenne et le Fonds social européen, et intitulés « Prêt à vous lancer ? », ces ateliers constituent une première étape pour les porteurs de projet qui souhaitent savoir comment s’y prendre pour organiser leur réflexion et leurs démarches. Après cette date du mardi 4 décembre au Palais consulaire, 2 rue d'Alsace-Lorraine à Toulouse (métro - parking : Esquirol ou Carmes), les prochains ateliers se tiendront le mardi 18 décembre.

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Le mardi 20 novembre à Toulouse :
Atelier sur l’amélioration de la compétitivité par la réduction des coûts de non qualité

Baisser ses coûts de non-qualité est une source de profit importante pour les entreprises. Pourtant, pour la majorité d’entre elles ces coûts restent difficiles à évaluer et donc à réduire. C’est ce que révèle l’étude Afnor menée auprès de 816 entreprises, publiée en octobre 2017. Pour cette raison, la CCI Toulouse Haute-Garonne, le Groupe AFNOR et l'AFQP Occitanie organisent, dans le prolongement du Forum Qualité & Performance 2017, un atelier intitulé « Améliorer la compétitivité par la réduction des coûts de non qualité : comment agir efficacement ?». Celui-ci se tiendra le mardi 20 novembre, de 17h00 à 19h00 à la CCI Toulouse Haute-Garonne , 2 rue d'Alsace-Lorraine à Toulouse (métro - parking : Esquirol ou Carmes).
Intervenants invités :
Anne-Laure MAUDUIT, Responsable Développement Innovation Prospective du Groupe AFNOR qui présentera les enseignements de l’étude AFNOR et les travaux qui en ont découlé
Laurent MAUGER, Directeur Qualité Aérostructures du Groupe LATECOERE qui partagera son retour d’expérience du programme de réduction des coûts de non qualité dont il assure le pilotage.
Au programme de cet atelier : 
• Coûts de non qualité, de quoi parle-t-on ?
• Quels sont leurs impacts sur la performance économique des entreprises ?
• Quels sont les freins et les leviers pour agir ?
• Comment réduire ces coûts en associant les fonctions stratégiques des entreprises ?
Contact : Eliane POURTAU - e.pourtau@toulouse.cci.fr

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Le 23 novembre à Toulouse :
3ème Colloque Régional du Centre des Professions Financières en présence de Jean Tirole

Organisme d’intérêt général et à caractère éducatif, le Centre des Professions Financières, présidé par Michel PÉBEREAU, Président d’Honneur de BNP Paribas, organise son Colloque annuel le 23 novembre de 9h à 13h à la Manufacture des Tabacs (amphithéâtre MI V – Colloques – Guy ISSAC de l’Université Toulouse 1 Capitole, 21 allée de Brienne à Toulouse). Après Strasbourg et Lyon, c’est la Métropole financière de Toulouse qui a été sélectionnée cette année. TOULOUSE 2018 réunit des invités de prestige, dont l’invité d’honneur qui sera Jean TIROLE, Prix Nobel d’Économie, pour débattre autour de deux thèmes :  « Le financement des nouvelles technologies » et « L’investissement de long terme ».
Parmi les intervenants :
• Corinne d’AGRAIN, Présidente du Directoire d’IRDI SORIDEC
• Pierre d'AGRAIN, Président de Toulouse Place Financière
• Bernard ATTALI, Président de GOUVERNANCE & VALEURS
• Sylvain BOURJADE, Professeur de Finance à TBS
• Laurent CAMBUS, Directeur des métiers de l'innovation à la BPI France
• Pierre CARLI, Président du Comité FBF d’Occitanie
• Thierry DECKER, Directeur des investissements Occitanie à la BPI France
• Gérard de LA MARTINIERE, Animateur de la Task Force Investissement Long Terme
de la Place financière de Paris
• Laurent LATORSE, Président d'AIROD TECHNOLOGIES
• Maxime MAURY, Directeur Régional Occitanie de la Banque de France
• Sophie MOINAS, Professeur de Finance à l’Université Toulouse Capitole
• Sébastien NEUVILLE, Professeur de droit à l’Université Toulouse Capitole et Sciences Po Paris
Jean TIROLE, Prix Nobel d’Économie, sera notre invité d’honneur.
Le Colloque sera animé par Marie-Agnès NICOLET, Présidente du Comité des Colloques Régionaux et Présidente de Regulation Partners.
Nous vous donnons rendez-vous le vendredi 23 novembre, de 9h à 13h à l’amphithéâtre MI V – Colloques – Guy ISSAC de l’Université Toulouse 1 Capitole, Manufacture des Tabacs, 21 allée de Brienne, 31000 Toulouse.

www.professionsfinancieres.com

Le jeudi 29 novembre à Toulouse :
Nouvel Atelier-Débat Services à la Personne sur la Transmission/Reprise


La Chambre de Commerce et d’Industrie Toulouse Haute-Garonne organise son prochain Atelier-Débat Service A la Personne (SAP) le jeudi 29 novembre de 11h00 à 13h00 au Palais consulaire (2, rue d'Alsace-Lorraine – métro/parking : Esquirol ou Carmes). Organisé en partenariat avec la FEDESAP et la FESP, cette rencontre aura pour thème la Transmission-Reprise d’Entreprise de Services à la Personne et la nutrition des seniors 
Programme :
• 10 h 30 – 11 h 00 : Accueil des participants, 
• 11 h 00 – 11 h 05 : Ouverture par Fabrice GROSFILLEY, référent de la filière SAP à la CCI de Toulouse, Jean-Thomas ROUGERON, Délégué Régional FÉDÉSAP et Philippe CANTEGREIL, Référent Régional FESP 
• 11 h 05 – 11 h45 : CICE (Crédit d’Impôt pour la Compétitivité et l’Emploi), quels  changements en 2019 ? Régis GRANET, Directeur Juridique de la FEDESAP
Echanges avec la salle
• 11 h 45 – 12 h 45 : La digitalisation dans les SAP, le cahier de liaison numérique, DÔME, la télégestion, PENBASE, la gestion quotidienne, XIMI
Echanges avec la salle
• 12 h 45– 13 h00 : Les trophées des SAP et un Point d’actualité sur le secteur,
Jean-Thomas ROUGERON, Délégué Régional FÉDÉSAP et Philippe CANTEGREIL, Référent Régional FESP, Echanges avec la salle
• 13 h 15 : Conclusion par Fabrice GROSFILLEY
Renseignements et inscription sur :

www.toulouse.cci.fr

 

 

 

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CCI Toulouse Haute-Garonne
2, rue d'Alsace-Lorraine
BP 10202
31002 Toulouse Cedex 6
Tél : 05.61.33.65.00

Horaire d'ouverture : 
Du lundi au jeudi
  08:30 – 12:30 et 13:30 – 17:15
Le vendredi
  08:30 – 12:30 et 13:30 – 16:00