[CONFÉRENCE] Management de la qualité & performance opérationnelle : une synergie de bon sens

14 Décembre 2021 - CCI Toulouse Haute-Garonne - 2 rue d'Alsace-Lorraine - 31000 Toulouse

Le management de la qualité (tel que présenté dans la norme internationale ISO 9001) et les approches de performance opérationnelle (plus connues sous l’appellation Lean Management) partagent un même socle de valeurs :
  • Le Lean Management permet de rendre les processus plus compétitifs, fluides et agiles
  • L’ISO 9001 permet d’agir sur des processus maîtrisés, de pérenniser les gains et les bonnes pratiques
Ces approches partagent en effet un même objectif : assurer la pérennité de l’entreprise en assurant la satisfaction client et l’efficience de l’organisation. Pourtant, elles ne sont pas toujours mises en œuvre en œuvre de façon concertée dans les entreprises. Comment associer ces deux démarches pour en tirer les meilleurs bénéfices ?

La CCI Toulouse Haute-Garonne, en partenariat avec l'AFNOR et l'AFQP Occitanie, vous invite à participer à une conférence sur ce sujet :
 

[CONFÉRENCE QUALITÉ]
Management de la qualité & performance opérationnelle : une synergie de bon sens

Mardi 14 décembre 2021
De 14h30 à 18h00

à la CCI de Toulouse
2, rue d'Alsace-Lorraine, 31 000 Toulouse
(Métro et parking : Esquirol ou Carmes)

Inscription gratuite
et obligatoire


Au programme :

14h00 | Accueil

14h30 | Ouverture du colloque

14h45 | L’excellence opérationnelle par la synergie des démarches Lean Management et ISO 9001 selon la nouvelle édition du guide normatif AFNOR FD X 50 819
=> Jean-Marie Reilhac, Responsable Développement « Qualité et Performance » du groupe AFNOR

15h30 | Ancrer durablement la culture qualité et l’amélioration continue en conjuguant « management de la qualité » et « performance opérationnelle »
=> Table ronde avec les témoignages des entreprises SPHEREA, SCLE SFE et du Groupe Pierre Fabre

16h45 | Cap vers l’Excellence : Focus sur un parcours exemplaire et inspirant

17h00 | Cérémonie de remise des Prix Qualité et Performance Occitanie 2021
=> Hélène Schmidt, Présidente de l’AFQP Occitanie

18h00 | Cocktail de clôture


Cette conférence sera clôturée par la cérémonie de remise des Prix Qualité et Performance Occitanie par l’AFQP Occitanie




Conférence organisée en partenariat avec :




 
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CCI Toulouse Haute-Garonne
2, rue d'Alsace-Lorraine
BP 10202
31002 Toulouse Cedex 6
Tél : 05.61.33.65.00
Toutes nos coordonnées
Horaires d'ouverture au public : 
Du lundi au jeudi
  08:30 – 12:00 et 13:30 – 17:00
Le vendredi

  08:30 – 12:00 et 13:30 - 16:00

La certification qualité a été délivrée au titre de
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